Términos y condiciones de compra
Condiciones aplicables a las compras realizadas a través de cortezasparafreir.es
🏪 Información general
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web cortezasparafreir.es, operado bajo el nombre comercial Cortezas para Freír.
Correo de contacto: info@cortezasparafreir.es .
🥨 Productos
Cortezas para Freír comercializa productos alimenticios, principalmente aperitivos destinados a ser preparados o fritos por el cliente.
Las características principales, formato, peso, precio e información disponible de cada producto se muestran en su correspondiente ficha.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del producto, los aperitivos comercializados se suministran sin freír.
💶 Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los impuestos aplicables se mostrarán de acuerdo con la configuración y destino del pedido.
Los gastos de transporte, cuando correspondan, se mostrarán antes de confirmar y pagar el pedido.
🛒 Realización del pedido
Para efectuar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos y cantidades deseadas, incorporarlos al carrito y completar las etapas del proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos, cantidades, dirección de entrega, opción de transporte, gastos correspondientes y forma de pago disponible.
La realización del pedido implica la aceptación de las condiciones aplicables a la compra.
✉️ Confirmación del pedido
Una vez completado correctamente el proceso de compra, el cliente recibirá la información o confirmación correspondiente del pedido mediante los medios facilitados durante la compra.
📦 Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos.
Si excepcionalmente se produjera una falta de disponibilidad después de realizar un pedido, contactaremos con el cliente para informarle y ofrecerle las soluciones que correspondan, incluido el reembolso cuando proceda.
💳 Formas de pago
Las formas de pago disponibles serán las que aparezcan habilitadas durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá conocer las modalidades de pago disponibles para su compra.
🚚 Envíos y entrega
Actualmente realizamos envíos a España y a los países de la Unión Europea que se encuentren habilitados en nuestra tienda.
Las opciones y costes de transporte dependerán del destino, peso, características del pedido y servicios disponibles.
Puedes consultar información más detallada en nuestra página «Envíos» .
📬 Recepción e incidencias de transporte
Recomendamos comprobar el estado exterior del paquete al recibirlo.
Si el paquete presenta daños visibles, roturas, golpes importantes o signos de manipulación, recomendamos dejar constancia de la incidencia ante el transportista y comunicárnoslo lo antes posible.
↩️ Derecho de desistimiento
Cuando legalmente resulte aplicable, el consumidor dispone del plazo establecido por la normativa vigente para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del pedido.
Con carácter general, en las compras a distancia dicho plazo es de 14 días naturales.
El ejercicio del derecho de desistimiento está sujeto a las excepciones previstas legalmente, incluidas las que puedan resultar aplicables por la naturaleza, conservación, caducidad, protección de la salud o higiene de determinados productos.
🍽️ Importante: productos alimenticios
Debido a la naturaleza alimentaria de los productos comercializados, algunas devoluciones pueden estar limitadas por razones de conservación, seguridad alimentaria, salud o higiene.
En particular, cuando resulte legalmente aplicable, no podrá ejercerse el desistimiento respecto de productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
Asimismo, los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene podrán quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando hayan sido desprecintados después de su entrega.
✅ Producto incorrecto, dañado o incidencia
Las limitaciones anteriores no impiden que el cliente nos comunique cualquier incidencia cuando haya recibido un producto incorrecto, defectuoso, dañado o que no corresponda con el pedido realizado.
En estos casos, recomendamos contactar con nosotros lo antes posible, aportando la información necesaria para que podamos revisar la incidencia y ofrecer la solución correspondiente.
❌ Cancelación de pedidos
Si deseas solicitar la cancelación de un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si el pedido todavía no ha sido preparado o entregado al transportista, intentaremos gestionar su cancelación.
👤 Datos facilitados por el cliente
El cliente es responsable de facilitar datos correctos y completos, especialmente la dirección de entrega y los datos necesarios para gestionar el pedido.
🔄 Modificación de las condiciones
Estas condiciones podrán actualizarse cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables a cada compra serán las que se encuentren disponibles en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
⚖️ Legislación aplicable
Las compras realizadas a través de este sitio web se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable, respetando en todo caso los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios.
¿Tienes alguna duda sobre tu pedido?
Puedes escribirnos a info@cortezasparafreir.es o utilizar nuestra página «Contacte con nosotros» .